5º Centro de Serviços da multinacional finlandesa na América do Sul fortalece suporte e treinamento aos clientes, em especial no setor de mineração

A Valmet inaugurou, na última sexta-feira, 27, o novo Centro de Serviços em Antofagasta, no Chile. A nova unidade aprimora o atendimento, aproxima-se dos clientes e amplia sua disponibilidade de suporte, soluções e serviços para válvulas e controladores de fluxo para os clientes da América do Sul, expandindo cada vez mais sua atuação nos segmentos de mineração e processamento de metais.

O segmento de automação da Valmet oferece soluções de automação, válvulas e controladores de fluxo desde abril de 2022, quando incorporou a finlandesa Neles, ampliando sua plataforma internacional e criando uma única empresa líder nos segmentos de papel, celulose e energia, integrando ofertas, soluções e tecnologias exclusivas. Desde a fusão, a Neles tornou-se a linha de negócios de Flow Control da Valmet.

“A cidade de Antofagasta complementa nossa rede global de centros de serviços. Iremos fornecer aos clientes robusto suporte operacional e expertise para ajudá-los a atingir suas metas de produtividade, segurança e sustentabilidade cada vez mais meticulosas”, afirma o chefe de negócios de MRO e serviços da linha de negócios Flow Control da Valmet, Sami Nousiainen.

O novo centro de serviços irá coordenar todo o escopo de serviços para válvulas e controladores de fluxo, incluindo substituições e manutenção de válvulas, bombas e equipamentos de terceiros, permitindo entrega ágil de peças críticas de reposição e desgaste, bem como ferramentas digitais e serviços especializados para todo o ciclo de vida do produto e da planta industrial dos clientes. O centro de serviço também oferecerá um centro de treinamento aos clientes.

“Ao longo dos anos, expandimos sistematicamente nossa base de controladores de fluxo e oferta de soluções para a indústria de mineração e metais na região. A nova instalação nos permite responder melhor e de forma mais diligente à crescente demanda por suporte ao cliente, bem como impulsionar nossa expansão no processamento de minerais. A partir de Antofagasta, nossas equipes de atendimento estarão mais próximas das operações dos clientes no Chile e no Peru”, acrescenta o head da Área América do Sul e Central da linha de negócios Flow Control, Fabio Maia.

A Valmet possui amplo portfólio com soluções e serviços de válvulas e bombeamento para diversas aplicações industriais. A oferta para o setor de mineração, processamento de metais e aço inclui as marcas de renome mundial Neles™, Jamesbury™, Neles Easyflow™ e Flowrox™.